对于生活，房子不只是简单的建筑，更多是对幸福的加冕。日常生活中，有这样一支物业团队，她们用心洞悉业主的需求，用实际行动来成就生活之美。
荣万家生活服务自成立以来服务近百万业主。每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解，在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，为每一位业主营造无微不至的幸福体验。正是这份追求和执着，让她们作为服务者，在自己的岗位上用心用情成为美好人居生活的缔造者。
馨管家蔷薇
锦绣花苑3#、4#、5#、7#、S3商铺管家——李培培
从业年龄：10年
荣万家服务年限：2年10个月
个人特点：对待工作认真负责，活泼开朗，乐观上进，待人友好，勤于学习，能够不断提高自身的能力与综合素质。
李培培作为锦绣花苑项目的一名管家，自入职以来，每天都将关怀与体贴献给每一位业主。她的精心服务，每时每刻都在这里感染每一位业主，她的细致贴心，为业主营造更舒适、更温暖的生活氛围。
2021年6月10号，4号楼业主家里下水管堵塞污水外溢，导致地板被泡，当时已是晚上8点，得知业主家的情况后，李培培留孩子自已在家写作业，第一时间赶到现场处理，当时业主情绪比较激动，对管家和物业工作人员大声呵斥，多方投诉。当晚李培培和同事们一起帮业主清理干净，次日上班第一时间再次联系业主，希望在不打扰业主的情况下再次彻底做一下保洁，连续四次去业主家里打扫卫生，彻底清洁，细致耐心的服务迎来了业主的好评，最终李培培和业主成为了生活中的好朋友。
2021年5月的一天中午刚要吃饭，李培培接到了7号楼业主的电话，咨询附近药店情况，了解到业主自己在家不小心扭伤了脚不方便走动，药店又不能送药上门，李培培主动跑到药店帮助业主取药并送到业主家中。业主表示非常感谢“小事见真情，荣万家真的很贴心，很幸运可以住在这里！”
在各项服务工作里，李培培认为把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡，从简单开始，用心用情为业主服务。
虽然，每天忙忙碌碌地重复着相同的事情，受理、答复业主的各类问题，但李培培并不觉得枯燥，“有些事情看上去是不起眼的小事儿，但对于业主来说却是大事，我们必须用心去对待”，按她的话说，“这是乐在其中”。
她用心用情诠释着馨管家服务的标准，让业主享受美好、生活安心，更让业主在荣万家的宠爱中，感受幸福与自豪……
