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让加盟业主“旱涝保收” OYO的底气来自哪里?

2019-07-11 14:17:11 来源:   

  2019年《政府工作报告》指出,要推动消费稳定增长,多措并举促进城乡居民增收,增强消费能力,形成强大国内市场,持续释放内需潜力,服务补短板,顺应新需求,成为经济发展新要求。

  消费升级,钱往哪花?消费挖潜,劲往哪使?

  全国政协委员杨成长表示,旅游是将会是消费新趋势。而中国酒店业的消费升级恰恰印证了杨委员的观点,消费者正用不断提升的新要求,倒逼中国酒店也提供更好的服务。对一二线城市而言,向中高端酒店转型是消费升级,对广大的三线以下城市而言,OYO酒店对于中小单体酒店的存量整合同样意味着消费升级。

  让加盟业主“旱涝保收”

  进军万亿级中小单体酒店市场,在现阶段来看,只有OYO取得了实质性成果。OYO酒店2017年11月进入中国,截至目前,共进驻全国320座城市,上线超过10000家酒店、 50万间客房。OYO酒店已经成为中国最大的单品牌酒店,以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。

  对于OYO成功的原因,有业内人士评论,OYO酒店为加盟业主带了“安全感”,切实提升收益,最终做大了市场这块蛋糕;重运营,改变中小单体酒店低质的服务模式,从供给侧提供高质量的消费体验;打通线上线下的渠道,让服务真正触达每一个消费者。

  当“OYO酒店2.0”战略发布时,很多业内人士表示,这是中国酒店业前所未有、颠覆性的公司战略。几乎在中国以华住为代表的传统酒店加盟模式里,连锁品牌一方像“吸血鬼”,而加盟业主永远是弱势一方。

  这也让遍布中国三四五线城市的中小单体酒店无缘成为连锁酒店“正规军”,因为它们无法承担缴纳巨额加盟费后却不能保障收益的巨大风险,但不专业的经营就难以带来有好服务,也就无法扩大规模,永远只是夫妻店、小作坊。

  这种恶性循环,是中小单体酒店发展的死结。而OYO酒店的出现,解开了这个死结——将加盟费降到最低,用专业改造中小酒店的形象、运营服务等各个方面,使中小单体酒店迎来蜕变。

  在积累了足够经验后,OYO酒店正式推出“OYO酒店2.0”战略,将中小单体酒店的品牌化模式将从“支付加盟费、简单抽成”的方式,转变为品牌方与业主“共担风险、共享收益”,成为中国当下唯一一个能够全面为合作业主提供收益保障的连锁酒店品牌。

  OYO的底气来自哪里?

  不难看出,OYO酒店这样的战略是有风险的,但是在看到风险后,仍然敢于这样做的信息又来自哪里?

  首先,是对于市场的信心。就像中国电影产业的快速发展,得益于银幕块数的增长,因为这让三四五线城市消费者压抑的观影消费需求找到了爆发点,同样的,三四五线城市消费者对于酒店住宿也有需求,而OYO做的就是引爆它。

  其次,是OYO酒店强大的运营能力。借用互联网圈那句老话:好模式是运营出来的!而运营的关键在于模式和人才。

  OYO酒店可以从渠道优化、动态调节、多样策略、市场监控等多方面全方位赋能,实现快、全、优的主动式收益管理,通过技术赋能业务,满足酒店深层次的运营管理需求。

  在人才方面,OYO酒店已经拥有了一支专业的运营团队,他们将下沉到一线酒店中,全面参与酒店运营,为加盟业主提供最专业的指导意见。同时,他们还是最直接信息接收器,通过数字化收集行业数据,并在一线运营过程中,将掌握到的酒店运营数据和经验,沉淀在中央预定系统,最终将信息赋能大数据平台。再根据大数据平台给出的反馈,进行科学的酒店运营,实现运营闭环。

  最后,是OYO酒店对于OTA平台的整合。在“OYO酒店2.0”战略发布前夕,OYO酒店和携程、美团先后签订了战略合作协议。再加之,之前达成合作的同程、途牛和飞猪等OTA平台,可以说OYO酒店已经搭建了一个足够大的流量平台,让高质量服务触达需求人群,也让加盟业主可以获取真实流量,OTA平台也成为了OYO商业模板中最后一个拼图。

  根据OYO酒店公布的全国运营数据显示,加入OYO 后,根据原有酒店的不同状况,三个月后的平均入住率从25%提升到65%。在OTA的评分上,OYO酒店对超过500家合作酒店的评分监测发现,三个月内的均分上涨到近4.5。

  可以说,当所有的追赶者还在准备或刚刚进军中小单体酒店市场时,OYO酒店已经在思考如何让加盟业主在合作中受益,并从供给侧入手,为消费端提供优质的服务,同时让优质的服务真正触达每一位有消费需求的消费者,真正推动消费升级,实现中国酒店业的供给侧改革。

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