一、HR数字化转型的“黄金期”
在中国的数字化转型中，有两个关键的“元年”。第一个元年是2012年，叫做“大数据元年”，在这一年，对于海量数据的分析技术有了飞跃的发展，企业开始借助大数据分析、用数据决策替代经验决策变成了现实，这是第一个关键年份。第二个元年2016年，叫做“AI（人工智能）元年”。这一年，AI在不断学习和进化，来模拟人类行为规律和决策过程，甚至某些流程中，AI开始替代人类去进行简单的管理操作。如今5年的时间过去了，机器能不能替代人类做复杂的管理呢？这个问题在过去就引发过广泛地探讨，更多是围绕人工智能中的数据伦理问题和隐私保护问题。很快，随着2019年底疫情的到来，很多企业主动或被动地开始全面拥抱数字化和人工智能。
二、数字化转型现状
近两年，“数字化转型”成为千行百业最热门话题。从2019年底，疫情影响到现在的“十四五规划”，无不突显数字化转型的重要性。为帮助企业和HR制定科学的转型策略，加快落地数字化转型，8月12日，薪人薪事HR科学院联合中国人民大学劳动人事学院联合发布《2021中国企业HR数字化转型成熟度调研报告》。报告基于对1000+家企业调研，结合近7000个不同类型不同规模的样本积累，深度解析了20+个行业的数字化转型真实现状与完成情况，对比分析了企业转型差距，以及HR各职能模块转型特点与趋势，并针对企业HR数字化转型提出6大专业建议。
三、三支柱和数字化转型将成为破局关键
根据《2021中国企业⼈⼒资源数字化成熟度调研报告》，以职能模块划分的HR部门架构仍占主流，近半企业仍以薪酬福利、员工关系、培训作为传统六模块的核心中。其中，各个职能均有超25%的HR表示，有不同程度的数字需求度。其中6成表示“薪酬管理”和“绩效管理与人才盘点”急需数字化，5成企业更倾向“HR一体化管理” 数字化。然而从HR的数字化程度来看，仅有2成左右企业完成了数字化转型。数字化转型需求与完成度之间形成巨大矛盾，HR转型现状不容乐观。
四、数据化转型价值
很多企业在数字化转型过程中，HR管理者会觉得自己与老板的思维无法同步：老板认为数字化转型就是简单的花钱做系统、推动、落地，两个月的时间就能完成。实际当管理者去执行时，有可能两年都无法达成老板期待的需求。例如，传统流程中，员工离职只需要把离职申请交给直属上级和HR的负责人，现在的离职流程，需要在人力系统里进行提交，所有流程节点负责人完成审批才可以结束流程。那么，我们就面临一个疑问——数字化真的提高了我们的效率了吗？在这个问题中，大部分的企业在转型当中，效率都呈现U型曲线：初期为了适应新系统，人工及成本的投入会增加，效率还极有可能出现下降，但是当大家熟悉了这个系统以后，成本会下降，同时效率得到提升。
